做好民營、小微企業金融服務工作既是金融機構貫徹落實黨中央、國務院關于支持民營經濟發展決策部署的重要舉措，也是服務實體經濟的必然選擇。作為地方金融服務重慶民營及中小微企業“主力銀行”——重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”，A股代碼：601077.SH，H股代碼：03618.HK）認真貫徹黨中央、國務院關于支持民營經濟發展決策部署，積極落實市委、市政府及上級監管部門各項工作要求，始終堅持“服務民營及中小微企業”市場定位，力推“三項機制”，著力解決其融資難、融資貴問題，有力“貸”動了全市民營經濟高質量發展。

“定制化”服務方案，讓融資更便捷

近年來，重慶農商行切實圍繞民營及中小微企業融資需求，充分發揮自身優勢，堅持“輸血+造血”相結合的思路，為不同類型的客戶提供差異化、定制化的優質金融服務，有力支持全市民營、小微企業發展壯大。

一方面，聚焦擴面增量，加大信貸資源傾斜力度。近年來，重慶農商行緊扣成渝地區雙城經濟圈、西部陸海新通道建設、“六區一高地”建設、“33618”現代制造業集群體系及“416”科技創新布局、綠色低碳等重點領域的民營企業金融服務需求，優化授信策略，開辟信貸審批綠色通道，定制化金融服務方案，加大信貸投放力度。截至目前，該行支持民營企業貸款余額超過2200億元，貸款總量居全市第一，覆蓋近30萬戶民營主體，有力推動了全市民營經濟發展壯大。

另一方面，聚焦提質增效，加大信貸產品創新力度。為民營企業定制、創新推出“新質貸”“設備更新貸”“江渝上市貸”等信貸產品，加大對汽車制造、芯片制造、智能機器人、AI、民生保障等行業民營企業的支持力度。同時，持續擴大民營企業信用貸款規模，量身定制小企業訂單貸、國內發票融資、稅易貸、科技型企業知識價值信用貸、科技型企業助保貸、增信貸和醫保貸等多款弱擔保產品，著力破解民營企業因缺乏足值抵押、擔保物而面臨的融資難題。

“專業化”服務機制，讓服務更高效

眾所周知，民營及中小微企業融資需求具有“短、小、頻、急”特點。為了更好地服務民營及中小微企業，重慶農商行切實強化“專業化”服務機制，為服務民營及中小微企業發展筑牢金融服務保障。

一方面，著力發揮“總部、渠道、人員”三重優勢。該行積極發揮“總部在重慶、決策鏈條短”的總部優勢，“1家科技支行、16家小微專營支行、78個普惠金融服務港灣、900個民營及中小微辦貸機構、1740余個營業網點”的渠道優勢，“2500余名公司及小微信貸客戶經理、1.5萬名員工”的人員優勢，堅持走千山萬水、進千家萬戶，織緊織密覆蓋全市民營企業的全方位、多層次金融服務網絡，著力打造具有重慶農村商業銀行辨識度的民營經濟金融服務品牌。

另一方面，著力筑牢“敢貸、愿貸、能貸”三項機制。為了更好地服務民營經濟，該行建立民營企業授信盡職免責機制、制定專項管理辦法，增強“敢貸”的信心；制定完善差異化考核政策，出臺FTP定價優惠、專項激勵等措施，激發基層客戶經理“愿貸”的動力；創新推出房快貸、稅易貸、渝快振興貸、醫藥研發貸、專精特新專項貸等30余款特色產品，不斷豐富產品體系，夯實“能貸”的基礎。與此同時，該行還開辟民營及中小微企業綠色辦貸通道，簡化辦貸資料和手續，明確各環節時限，最快可實現1天內放款。

“智能化”服務創新，讓體驗更舒心

除了加快研發民營及中小微信貸產品之外，重慶農商行還致力通過金融科技創新提升民營及中小微企業服務質效——充分發揮自身金融科技創新優勢和實力，針對民營及中小微企業融資場景，著力開發無抵押擔保、線上無接觸、手續更便捷的普惠金融產品，推進智能化、平臺化系統建設，切實提升金融服務便利度和體驗感。

一方面，強化科技賦能，推進服務“提速”。該行充分運用互聯網、大數據等技術，精準識別、對接民營企業差異化需求，拓展網上銀行、手機銀行、微信銀行等便捷渠道，進一步優化民營及中小微企業、個人經營性貸款業務辦理流程，提升了辦貸效率；打造線上普惠產品，創新“云簽約”“自助支用”“自助續貸”等線上服務功能，簡化了續貸手續，極大提升了客戶體驗度、資金利用率和辦貸效率，線上用款替代率達90%以上。

另一方面，強化場景運用，推進服務“升級”。該行積極發揮核心企業營銷帶動作用，通過“To B生態圈”關系展示功能，以核心企業為基礎建立集團、供應鏈、名單客群三大生態圈，建立客群認定和服務標準，提升民營及中小微企業金融服務效率。同時，持續完善線上授信作業效率，在創新推出“渝個貸”基礎上，加強與“全國中小微企業資金流信用信息共享平臺”數據對接與應用，目前已授信超過440戶、近35億元，放款超過270筆、金額超過17億元?！坝鍌€貸”自上線以來，已累計放款超過2萬戶、金額超過95億元，全力推進線上貸款產品應用。

“下一步，重慶農商行將深入貫徹黨中央、國務院，市委市政府及上級監管部門關于推動民營經濟高質量發展的各項決策部署，持續加強金融產品及服務創新，持續拓寬金融服務渠道，持續加大信貸投放力度，認真落實減費讓利政策，切實支持全市各類民營及中小微企業發展壯大，傾力助推全市民營經濟高質量發展！”重慶農商行有關負責人表示。